Site Header Bar

Header Bar

Seitennavigation

Graue Schatullen

Breadcrumbs

Content

Rückgaberecht


Weihnachtsrückgaberecht


Weihnachtseinkäufe mit Zuversicht!Sämtliche Artikel vom 2. Oktober 2017 an bestellt, sind für eine Rückgabe oder Rückerstattung bis zum 31. Januar 2018 gültig.

Gefällt der Artikel nicht? Kein Problem, senden Sie ihn uns einfach kostenfrei zurück mit Hilfe des Retourenscheins unter dem folgenden Link und erhalten Sie eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.

Nahezu alle Rücksendungen werden noch am gleichen Tag der Ankunft bearbeitet!



Bei Erhalt des/der Artikel(s) überprüft unsere Rücksendeabteilung, ob alles vorhanden und in seinem ursprünglichen Zustand ist, um eine Erstattung gewähren zu können. Wir bearbeiten Erstattungen so schnell wie möglich und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Erstattung erfolgt ist. Wir bearbeiten die meisten Bestellungen noch am Tag des Erhalts, die Rücküberweisung auf Ihr Konto kann jedoch bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Diese Zeit wird selten benötigt, kann mitunter jedoch aufgrund von Verzögerungen oder Fehlern seitens der Bank ausgereizt werden.

Ohrringe, Bauchnabelpiercings und anderer Piercingschmuck können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Kostenlose Rücksendungen

Was ist bei der Rücksendung eines Artikels zu berücksichtigen?

Senden Sie die/den Artikel bitte als DHL Paket oder mit einem ähnlichen Dienstleister, der eine Sendungsverfolgung und Versicherung anbietet, an uns zurück. So ist die Sendung versichert. Auch sollten Sie die Sendungsnummer aufbewahren.

Artikel müssen mit einem ausgefüllten Rückgabeformular zurückgeschickt werden. Um Ihren Artikel kostenlos zurückzuschicken, klicken Sie hier, um einen kostenlosen Retourenschein auszudrucken. Wenn Sie den Retourenschein nicht benutzen können, werden wir eine Erstattung normaler Portokosten auf die Karte, die zur Bezahlung des Artikels benutzt wurde, bearbeiten.

Adresse für Rücksendungen:
Unit 58
Suttons Business Park
Suttons Park Avenue
Reading
RG6 1AZ
Die Gutschrift auf Ihr Konto erfolgt in voller Höhe der zurückgesandten Ware, ohne dass wir Rücknahmegebühren erheben. Für den Fall, dass Sie eine andere Versandart als den Standardversand gewählt haben, können diese Mehrkosten nicht erstattet werden.

Zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten Sie ein Rücksendeformular im unteren Abschnitt Ihrer Rechnung. Füllen Sie einfach das Formular aus und senden Sie es zusammen mit der entsprechenden Ware an uns zurück.

Sollten Sie kein Rücksendeformular erhalten oder dieses verlegt haben, senden Sie die Ware mit einem Begleitschreiben, das Ihre Rechnungsnummer enthält, an uns zurück.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie den entsprechenden Artikel zwecks Erstattung an uns zurück und bestellen Sie einen neuen Artikel.

Pre-Footer

Unsere News und Specials Jetzt Abonnieren