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Terms And Conditions

Links zu unseren Richtlinien:

Versandbedingungen
Datenschutzrichtlinie
Richtlinie zu Gutscheinen/Rabatten
Masseneinkauf
Internationaler Versand
WEEE-Richtlinie
Stornierungsrichtlinie


www.watchshop.com wird von Watchshop betrieben, eine Handelseinheit von Aurum Group Ltd. Die Begriffe „wir“, „uns“, „Watch Shop“, „watchshop.com“ und ähnliche Begriffe beziehen sich auf diese juristische Person.


1 – Einleitung

1.1 Indem Sie bei uns einen Kauf tätigen, stimmen Sie den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1.2 Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig kennen, wenn Sie einen Kauf bei Watch Shop tätigen.

1.3 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, daher sollten Sie diese vor jedem Kauf auf dieser Website prüfen. Das Veröffentlichungsdatum ist am Ende dieses Dokuments angegeben.

 

2 – Zahlung

2.1 Ihre Karte wird um ca. 2 Uhr morgens am auf den Versand folgenden Tag nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Bestellung belastet. Sollten Sie die Bestellung nach der Zahlung stornieren wollen, teilen Sie uns dies mit und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe. Siehe Rückgaberecht

2.2 Die Zahlung wird erst veranlasst, sobald Ihre Waren versandbereit sind.  Sollten Sie sich allerdings für PayPal als Zahlungsmethode entscheiden, erfolgt Ihre Zahlung unverzüglich und kann nicht bis zum Zeitpunkt des Versands aufgeschoben werden.  Falls Sie einen bereits bezahlten Artikel vor dem Versand stornieren, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

 

3 – Kaufvertrag

3.1 Gelegentlich kann es vorkommen, dass für einen Artikel ein falscher Preis angegeben wird. Falls Sie einen solchen Artikel erworben haben, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufvertrag aufzulösen und den Preis des Artikels zu korrigieren.

3.2 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit aus einem beliebigen Grund vor dem Versand zu stornieren – Kaufverträge haben keine Gültigkeit, ehe Ihre Bestellung durch unsere automatisierten Algorithmen oder einen Mitarbeiter verifiziert und der Bestellstatus auf „In Bearbeitung“ gesetzt wird.  Unser anfänglicher Bestellstatus „In Bearbeitung“ bedeutet nicht, dass der Kaufvertrag bereits gültig ist.  Dies bedeutet lediglich, dass die Bestellung erfolgreich in unserem System eingegangen ist.  Im Anschluss muss die Bestellung als gültig anerkannt und verifiziert werden, ehe der Kaufvertrag in Kraft tritt. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, den Bestellstatus von „In Bearbeitung“ auf „Abgelehnt“ zu ändern, sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert werden können.

3.3 Der bei jeder Transaktion in Kraft tretende Vertrag unterliegt der Gesetzgebung Großbritanniens und darf ausschließlich in englischer Sprache verfasst werden.

 

4 – Datenschutz

4.1 Watch Shop und Watch Shop Logistics Ltd speichern nur Informationen, die für eine Bestellung erforderlich sind. Ihre Kreditkarteninformationen werden von uns NICHT gespeichert und werden immer über sichere Server des Online-Zahlungsanbieters Adyen übermittelt.

4.2 Watch Shop und Watch Shop Logistics Ltd. verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter.  Watch Shop behandelt all Ihre Daten streng vertraulich. 

4.3 Sollten Sie sich beim Bezahlvorgang dazu entscheiden, unseren Newsletter zu abonnieren, verwenden wir die dazu benötigten Daten für keinen anderen Zweck.

4.4 Sie sollten sich jederzeit über unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie informieren: Datenschutzrichtlinie

 

5 – Sicherheit

5.1 Bei jeder Aufgabe einer Bestellung wird Ihre IP-Adresse erfasst. Dies geschieht aus Gründen der Betrugsbekämpfung. Jede Bestellung wird vor dem Versand von unserer Betrugsabteilung gründlich auf Betrug geprüft. Falls Sie eine Lieferadresse angeben, die sich von Ihrer Rechnungsadresse unterscheidet, kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger dauern, da wir zuerst erforderliche Kontrollen durchführen müssen. Betrügerische oder verdächtige Bestellungen können auf gerichtliche Anfrage gegenüber zuständigen Behörden veröffentlicht werden.

 

6 – Lieferung

6.1 Die geschätzte Lieferzeit eines Artikels ist in den Produktdetails des Produkts angegeben.  Bei unserer Lieferung am nächsten Tag verfügen wir über eine Erfolgsquote von über 99,5 %.  Obwohl wir uns sehr bemühen, uns an die geschätzten Lieferzeiten zu halten, kann es während extrem hektischen Zeiten dazu kommen, dass wir diese Lieferfristen nicht einhalten können.  In solchen Fällen erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung. Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung entweder fortzusetzen oder zu stornieren.

6.2 Sollten bei der Lieferung oder der Einhaltung der Lieferfrist Probleme auftreten, bieten wir Ihnen eine Entschädigung für die entstandene Verzögerung. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Versandgebühren. Sollte der Versand kostenlos sein, bieten wir Ihnen einen Geschenkgutschein für Ihren nächsten Kauf. Bitte beachten Sie, dass der zuständige Lieferdienst zuerst bestätigen muss, dass eine Lieferung verspätet ist, ehe wir Ihnen eine Entschädigung gewähren können.

6.3 Verlorene Bestellungen. Aus Gründen der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit nutzen Watch Shop and Watch Shop Logistics Ltd DHL für alle Lieferungen. Leider kann es wie bei allen Lieferservices zu sehr ungünstigen Umständen kommen, in denen Lieferungen nicht innerhalb der vorgegebenen Lieferfrist ankommen oder vollständig verloren gehen. In solchen Fällen sind wir sehr bestrebt, dass Ihnen der Artikel so schnell wie möglich geliefert wird, indem wir den Lieferdienst kontaktieren, um herauszufinden, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet und Ihnen diese schnellstmöglich zukommen zu lassen. Sie haben auch die Möglichkeit, den Lieferdienst selbständig zu kontaktieren und dabei die Ihnen in der Versand-E-Mail angegebene Sendungsnummer anzugeben. Im Falle verlorengegangener Artikel können wir Ihnen eine Erstattung oder einen Ersatz erst anbieten, sobald der Verlust der Lieferung bestätigt wurde. Dieser Verlust muss von dem betreffenden Lieferdienst bestätigt werden und der Zeitpunkt, zu dem Artikel als verlorengegangen bestätigt werden können, hängt von dem jeweiligen Lieferdienst ab:

  • DHL Express – Verlustbestätigung innerhalb von 10 Werktagen
  • DHL Global Mail - Verlustbestätigung innerhalb von 21 Werktagen

Bitte beachten Sie, dass Watch Shop und Watch Shop Logistics Ltd. keine Erstattungen oder Ersatzlieferungen vornehmen können, bis die Bestätigung über den Verlust des Paketes vorliegt. Dies liegt daran, dass beinahe alle verspäteten Lieferungen innerhalb der obengenannten Zeiträume zugestellt werden.

Zoll: Bei außerhalb der EU aufgegebenen Bestellungen, können Zollgebühren anfallen. Watch Shop ist für diese Gebühren nicht verantwortlich.

6.4 Falls auf der Website von DHL eine Lieferung gegen Unterschrift und eine Versandbestätigung einer Lieferung verfügbar ist, der Kunde den Empfang allerdings nicht bestätigt, gilt diese Lieferung als „nicht zugestellt“. In diesem Fall kontaktieren wir DHL, um die Versanddetails zu bestätigen, und DHL wendet sich wiederum an den Kunden, um eine schriftliche Bestätigung anzufordern, dass die Lieferung nicht zugestellt wurde. Diese Umstände müssen von dem Lieferservice geklärt werden und wir können keine Maßnahmen ergreifen, ehe eine Bestätigung vorliegt, ob die Lieferung vom Kunden erhalten wurde oder nicht.

6.5 Falls Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind, erhalten Sie einen Abholschein mit Anweisungen, wann die Lieferung erneut zugestellt wird oder in welcher Post- bzw. Abholstelle Sie die Lieferung abholen können.

6.6 Eine Lieferung am nächsten Tag wird bei auf Amazon aufgegebenen Bestellungen nicht garantiert. Allerdings ist dies in den meisten Fällen möglich. Eine Lieferung am nächsten Tag hängt davon ab, ob eine Bestellung von Amazon rechtzeitig, d. h. vor Zustellschluss, in unserem System zur Bearbeitung von Bestellungen eingeht.

6.7 Bitte beachten Sie, dass in Gebäuden mit mehreren Parteien jede dieser Parteien berechtigt ist, den Empfang der Lieferung per Unterschrift zu bestätigen. DHL betrachtet einen Artikel als zugestellt, sobald der Empfang an der angegebenen Lieferadresse per Unterschrift bestätigt wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass sich der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung an der Lieferadresse befindet oder dass Sie die Lieferung von der Person erhalten, die den Empfang per Unterschrift bestätigt hat.

6.8 Falls ein Artikel als „nicht zugestellt“ zu uns zurückgesendet wird, weil er vom Empfänger weder empfangen noch abgeholt wurde, bieten wir Ihnen eine erneute, fristgerechte Lieferung ohne Aufpreis.  Sollte die Lieferung erneut nicht zugestellt werden können, behalten wir uns das Recht vor, bei künftigen Lieferungen Versandgebühren zu erheben.  Falls eine Bestellung nicht zugestellt werden kann, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die örtliche Poststelle zu kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu veranlassen oder die Bestellung abzuholen.

6.9 Sie sollten beim Empfang Ihrer Bestellung die Verpackung ordentlich überprüfen, um sicherzugehen, dass sie nicht auf irgendeine Art und Weise manipuliert wurde. Sollten Sie den Verdacht einer Manipulation einer Verpackung hegen, sollten Sie den Empfang verweigern. Falls Sie die Lieferung annehmen und den Empfang per Unterschrift bestätigen, akzeptieren Sie den Artikel in dem vorliegenden Zustand und können keine Forderungen in Bezug auf nachfolgende, potenzielle Verluste oder Schäden stellen.

6.10 Lieferungen an EU-Mitgliedsstaaten (außer Großbritannien): Bei Bestellung über unsere Website werden die Artikel durch Watch Shop zur Verfügung gestellt. Die Artikel können auch an Adressen in Großbritannien, den Kanalinseln oder außerhalb Großbritanniens geliefert werden. Wenn Sie Ihre gekauften Artikel an eine Adresse in einem anderen EU-Mitgliedstaat als dem Vereinigten Königreich liefern lassen möchten, übernimmt Watch Shop Logistics Ltd. die Lieferung. Watch Shop Logistics Ltd nutzt den Lieferdienst DHL. Watch Shop Logistics Ltd ist ein Partnerunternehmen von Watch Shop, das sich auf den Versand von Artikeln an Orte außerhalb Großbritanniens spezialisiert hat. Watch Shop Logistics Ltd bietet Ihnen einen Versand Ihrer Bestellung in andere EU-Mitgliedstaaten als das Vereinigte Königreich. Sie müssen dazu lediglich beim Bezahlvorgang folgende Option auswählen: „Ich stimme zu, dass mir der Lieferdienst von Watch Shop Logistics Ltd gegen eine Gebühr von 7,00 Euro zuzüglich der Mehrkosten zur Verfügung gestellt wird, die im obengenannten Abschnitt „Lieferung“ aufgeführt sind“. Dieser Lieferdienst wird Ihnen von Watch Shop Logistics Ltd in Rechnung gestellt. Diese Zahlung wird von Watch Shop entgegengenommen und in Ihrem Namen an Watch Shop Logistics weitergeleitet. Da Watch Shop Logistics Ltd. für den Lieferdienst eine zusätzliche Gebühr erhebt, wird Watch Shop den Verkaufspreis um die Kosten senken, die Watch Shop Logistics Ltd für diesen Dienst erhebt, um den kostenlosen Versand anbieten zu können (aktuell 7 € .

 

7 – Preise

7.1 Die Warenpreise werden zur Zeit Ihrer Bestellung, wie von unserer Webseite dargestellt, verwendet. Unserer Preise beinhalten die Mehrwertsteuer. In Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien werden lokale Mehrwertsteuern erhoben. Für alle anderen Versandsstandorte innerhalb der Europäischen Union, wird die Mehrwertsteuer des Vereinigten Königreichs erhoben. Für andere Versandstandorte, wie z.B. Die Vereinigten Staaten werden keine Mehrwertsteuer erhoben, weswegen der Preis jedoch in diesem Fall der gleiche verbleibt.

7.2 Bei einer Lieferung von aus der Europäischen Union exportierten Artikeln fällt keine Mehrwertsteuer an, dies gilt allerdings nicht für den Preis, den Sie gegenüber Watch Shop für Ihren Kauf zu entrichten haben.

7.3 Unsere Preise variieren täglich.  Allgemein ändern wir bestehende Preise und führen neue Preise nur um Mitternacht ein und wir informieren Sie über diese geplanten Preisänderungen im Voraus auf der Produktseite.  Allerdings kann es auch vorkommen, dass wir Preise während der Arbeitszeiten ändern. 

7.4 Generell erhöhen Hersteller aufgrund steigender Herstellkosten und inflationsbedingt ihre Preise über die Jahre.  Zwar bemühen wir uns, diese Kosten so gering wie möglich zu halten, dennoch sind diese Preiserhöhungen unvermeidlich.  Wir bemühen uns stets darum, Kunden über bevorstehende Preiserhöhungen auf der Produktdetailseite zu informieren.

7.5 Wir haben keine Kontrolle über die auf externen Websites aufgelisteten Preise, einschließlich von Google gecachter Produktlisten, Shopping Feeds und anderer Websites. Wir sind nicht dazu verpflichtet, Produkte zu Preisen anzubieten, die auf externen Websites aufgelistet sind. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie oft Suchmaschinen Crawlings unserer Websites durchführen und daher auch nicht darüber, ob die Suchergebnisse unsere aktuellen Preise abbilden.

 

8 – Rückgabe und Widerrufsfristen

8.1 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Richtlinie zu Erstattungen und Rückgaben gelesen und vollständig verstanden haben. Diese Richtlinie gilt nicht für Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

8.2 Anträge auf Erstattungen werden schnellstmöglich bearbeitet.  Zu Saisonzeiten ist es schwer abzusehen, wie viele Anträge auf Erstattungen gestellt werden – Die meisten Anträge auf Erstattungen werden noch am Tag des Eingangs bearbeitet, allerdings kann es bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, bis ein Antrag auf Erstattung vollständig bearbeitet ist.

8.3 Bereits getragene Artikel sind gemäß dieser Rückgaberichtlinie nicht erstattungsfähig. Um den Anspruch auf eine Erstattung zu wahren, dürfen Sie das Produkt zwar anprobiert, allerdings nicht getragen haben.

8.4 Hier gelangen Sie zu der aktuellsten Rückgaberichtlinie von Watch Shop: Rückgaberichtlinie von Watch Shop

8.5 Falls Sie beim Empfang (nach dem Auspacken) sichtbare Schäden an dem/n Artikel/n feststellen, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden darüber in Kenntnis setzen.

8.6 Bei bestimmten Uhren muss zuerst das Armband geändert werden, ehe sie einen guten Sitz bieten. Bitte nutzen Sie den folgenden Link, um zu erfahren, wie Sie bei einer Armbandänderung Ihren Anspruch auf eine Erstattung wahren können: Richtlinie zur Armbandänderung

 

9 – Urheberrecht

9.1 Alle auf dieser Website dargestellten Texte und Grafiken unterliegen dem Urheberrecht von Watch Shop oder des Herstellers.  Jede Nutzung dieser Materialien ist strengstens untersagt, solange sie nicht von dem Urheberrechtsinhaber autorisiert wird. Watch Shop ist zur Nutzung aller auf dieser Website dargestellten Grafiken autorisiert.

9.2 Falls es Unklarheiten gibt und sie Fragen bezüglich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, sollten Sie uns kontaktieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

 

10 – Risiken und Wechsel des Eigentums

10.1 Ab dem Zeitpunkt der Zustellung der/s Artikel/s tragen Sie alleine das Risiko des Verlusts oder von Beschädigungen des Produkts.

 

Angaben zum Unternehmen

www.watchshop.com wird von Watchshop betrieben, eine Handelseinheit von Aurum Group Ltd.
Eingetragener Firmensitz:
Aurum House
2, Elland Road
Leicester
LE3 1TT

Firmennummer: 00146087
USt-Identifikationsnummer: 834 8634 04

Watch Shop Logistics Ltd.
Eingetragener Firmensitz:
Aurum House
2, Elland Road
Leicester
LE3 1TT

Firmennummer: 9300393
USt-Identifikationsnummer: 198 7540 50



Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden letztmalig am 2. Mai 2016 aktualisiert.

Sie können alte Elektronikgeräte bei uns zum Recycling abgeben.

Wenn Sie ein neues Elektronikprodukt kaufen, nehmen wir Ihr altes Produkt kostenlos zum Recycling zurück.

Warum Recycling?

Nicht mehr benötigtes, elektrisches Zubehör ist die größte Abfallart in Großbritannien. Viele elektrische Artikel können repariert oder wiederverwertet werden, was Naturressourcen und die Umwelt schont. Wenn es nicht wiederverwertet wird, landet elektrisches Zubehör auf der Deponie. Schädliche Substanzen können austreten und zu Erd- und Wasserverunreinigungen führen, was wiederum Tiere und Menschen gefährdet.

Wir können helfen

Wir freuen uns, Kunden die Möglichkeit zur Wiederverwertung ihrer alten Elektroprodukte zu geben.

Es gibt 3 Möglichkeiten, alte Artikel zur Wiederverwertung abzugeben:

1. In einer beliebigen Filiale von „Goldsmiths“ in Großbritannien
2. Besuchen Sie unseren Shop in Reading: Watch Shop Ltd, 27 - 29 Cross Street, Reading, Berkshire, RG1 1ST, Großbritannien

Um Sie daran zu erinnern, dass alte Elektroprodukte wiederverwertet werden können, sind sie jetzt mit einem Symbol mit einer durchgestrichenen Mülltonne markiert. Bitte entsorgen Sie Elektroprodukte (einschließlich der Produkte mit durchgestrichenem Mülltonnensymbol) nicht im Hausmüll.

Was ist WEEE?

Die Richtlinie zur Entsorgung von elektrischem oder elektronischem Zubehör (WEEE) verlang von Ländern die maximal mögliche Trennung und umweltfreundliche Verwertung dieser Produkte. In Großbritannien müssen Händler (einschließlich Einzelhändler) ein System anbieten, das Kunden, die neue Elektrogeräte kaufen, die Möglichkeit gibt, ihre alten Geräte kostenlos zurückzugeben. Händler, die ein eigenes Rückgabeschema anbieten müssen Kunden, die neues Zubehör kaufen, mindestens anbieten, auf Austauschbasis deren alte Geräte zurückzunehmen. Weitere Informationen zu WEEE-Recycling sowie die Adresse des nächsten Recyclingzentrums finden Sie unter www.recyclenow.com.

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