Datenschutz-Bestimmungen

Watch Shop ist Teil von The Watch Shop Holdings Limited, dem Datenverantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.

Um uns dabei zu helfen, den bestmöglichen Service zu bieten, erheben wir personenbezogene Daten über Sie, respektieren und schützen jedoch Ihre Privatsphäre und tun alles, um das Vertrauen zu wahren, das Sie uns entgegenbringen, indem wir transparent darüber sind, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir verwenden Sie es und schwören Sie, Ihre Daten jederzeit fair und rechtmäßig zu behandeln.

Wir sind The Watch Shop Holdings Limited, Edinburgh House, Hollins Brook Way, Bury, BL9 8RR, Vereinigtes Königreich, und wir sind ein Datenverantwortlicher, der beim britischen Information Commissioner's Office mit der Registrierungsnummer ZA537589 registriert ist.

Unser Datenschutzbeauftragter ist über watchshopdpo@datacompliant.co.uk erreichbar.

Diese Mitteilung soll Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, erheben und schützen und wie Sie kontrollieren können, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben. Darin wird festgelegt, wie wir Ihre Daten verwenden möchten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf unsere Nutzung Ihrer Daten haben.

Dieser Hinweis gilt für alle unsere Aktivitäten, jedoch stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung, unabhängig davon, ob Sie uns online auf einer unserer Websites besuchen oder unsere Geschäfte besuchen oder uns über soziale Medien kontaktieren oder ob Sie uns telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder per SMS kontaktieren uns.

Hier informieren wir Sie über:

• Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
• Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
• Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen
• Die Rechtsgrundlage für die Verwendung der uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten
• Wie wir Ihre Privatsphäre schützen möchten/li>
• Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
• Internationale Übertragungen Ihrer Daten
• Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
• Links zu anderen Websites
• Informationen zu Cookies

Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln:

• Ihr Name, Alter/Geburtsdatum und Geschlecht;
• Ihre Kontaktdaten: Postanschrift einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummern (einschließlich Handynummern) und E-Mail-Adresse;
• Einkäufe und Bestellungen von Ihnen;
• Ihre Social Media-Handles;
• Ihre Online-Browsing-Aktivitäten auf einer unserer Websites, einschließlich der Artikel, die Sie in Ihrer Einkaufstasche aufbewahren;
• Ihre(s) Passwort(e);
• Informationen über das Gerät, das Sie zum Durchsuchen unserer Websites verwenden, einschließlich der IP-Adresse und des Gerätetyps;
• Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen oder eine Bestellung aufgeben, Ihre Zahlungskartendaten;
• Ihre Kommunikations- und Marketingpräferenzen;
• Ihre Interessen, Vorlieben, Ihr Feedback und Ihre Wettbewerbs- und Umfrageantworten;
• Ihr Standort;
• Ihre Korrespondenz und Kommunikation mit uns; und
• Andere öffentlich zugängliche personenbezogene Daten, einschließlich aller Daten, die Sie über eine öffentliche Plattform (wie Instagram, YouTube, Twitter oder eine öffentliche Facebook-Seite) geteilt haben.

Diese Liste ist nicht vollständig und in bestimmten Fällen müssen wir möglicherweise zusätzliche Daten für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erheben. Einige personenbezogene Daten werden direkt erhoben, beispielsweise wenn Sie ein Online-Konto auf unseren Websites einrichten oder eine E-Mail an unseren Kundenservice senden. Andere personenbezogene Daten werden indirekt erfasst, beispielsweise wenn Sie unsere Websites durchsuchen oder Online-Shopping-Aktivitäten durchführen. Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten sammeln, die Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an uns haben, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen.

Wir können personenbezogene Daten für Einblicke und Recherchen anonymisieren und aggregieren, aber dadurch wird niemand identifiziert.

Unsere Websites sind nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln wissentlich keine Daten über Kinder.

1. Allgemein

The Watch Shop Holdings Limited (und vertrauenswürdige Partner, die in unserem Namen handeln) verwenden Ihre personenbezogenen Daten:

• Um Ihnen Waren und Dienstleistungen bereitzustellen;
• Um Ihnen eine maßgeschneiderte Website zur Verfügung zu stellen;
• Um alle Konten zu verwalten, die Sie bei uns haben;
• Um Ihre Identität zu bestätigen;
• Zur Prävention und Aufdeckung von Kriminalität und Betrug und damit zusammenhängenden Zwecken;
• Zu Analyse-, Einblicks- und Marktforschungszwecken, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und sicherzustellen, dass wir Ihnen das geben, was Sie möchten;
• Um Wettbewerbe zu verwalten und Wettbewerbsgewinner zu identifizieren und zu kontaktieren;
• Um uns die Verwaltung der Kundenservice-Interaktionen mit Ihnen zu ermöglichen; und
• Wenn wir ein gesetzliches Recht oder eine Pflicht haben, Ihre Daten zu verwenden oder offenzulegen (z. B. im Zusammenhang mit einer Untersuchung durch eine Behörde oder in einem Rechtsstreit).

2. Marketing

The Watch Shop Holdings Limited verwendet Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke und kann Ihnen Post, SMS und/oder E-Mails senden:

• über Werbeangebote und Veranstaltungen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten;
• über relevante Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sind.

Sie haben das Recht, den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit abzubestellen, indem Sie:

• 1: Klicken Sie auf den einfachen Link „Abbestellen“, der in allen unseren Marketing-E-Mails enthalten ist
• 2: Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten unter watchshopdpo@datacompliant.co.uk oder per Post an Finance, Director, Uhrengeschäft, PO Box 8174, Reading, Berkshire, RG6 9PE, Vereinigtes Königreich
• 3: Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter 0800 024 8794, Durchwahl 2

Dadurch werden Servicenachrichten wie Bestellaktualisierungen nicht gestoppt.

3. Personalisierung und automatisierte Entscheidungsfindung

Um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern, erhalten Sie beim Besuch einer unserer Websites möglicherweise personalisierte Bannerwerbung, während Sie auf Websites anderer Unternehmen surfen. Alle Bannerwerbungen, die Sie sehen, beziehen sich auf Ihre Surfaktivitäten auf unseren Websites von Ihrem Computer oder anderen Geräten aus.

Diese Werbung wird von uns über externe, marktführende spezialisierte Anbieter bereitgestellt, die „Cookies“ verwenden, die auf Ihrem Computer oder anderen Geräten platziert werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies jederzeit entfernen oder deaktivieren, siehe hier für weitere Informationen.

Wir können Daten direkt von Ihnen erheben und Ihre Browsing- und Kaufaktivitäten sowohl online als auch im Geschäft sowie Ihre Reaktionen auf Marketingmitteilungen analysieren. Die Ergebnisse dieser Analyse ermöglichen es uns zusammen mit anderen demografischen Daten sicherzustellen, dass wir Sie mit Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Angeboten kontaktieren, die für Sie relevant sind. Dazu verwenden wir Software und andere Technologien (automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling).

Wir können dies tun, um zu entscheiden, welche Marketingkommunikation für Sie geeignet ist, und diese Aktivität basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie zu entwickeln und zu verbessern.

Sie haben das Recht, sich jederzeit von automatisierten Entscheidungsfindungsprozessen einschließlich Profiling abzumelden, indem Sie:

• 1: Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten unter watchshopdpo@datacompliant.co.uk oder per Post an den Finanzdirektor von Watch Shop, PO Box 8174, Reading, Berkshire, RG6 9PE, Vereinigtes Königreich.


• 2: Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter 0800 024 8794, Durchwahl 2.

Um personalisiertere Dienste und Erlebnisse bereitzustellen, bitten wir möglicherweise auch um Ihre Erlaubnis, Daten von Dritten über Sie zu überprüfen, z. B. Ihre Twitter- oder Facebook-Feeds, um Sie besser kennenzulernen und eine effektivere Personalisierung bereitzustellen. Bei einigen unserer Dienste können Sie sich über einen Drittanbieterdienst wie Facebook anmelden. Wenn Sie sich über eine Drittanbieter-App anmelden, wird Ihnen ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie um Ihre Erlaubnis gebeten werden, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen). Sie öffentlich zugänglich gemacht haben). Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Zustimmung zu erteilen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken an andere Organisationen verkaufen oder vermieten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der unten genannten.

Wir können Ihre Daten teilen mit:

• Andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe;
• Käufer, Investoren, Geldgeber und Berater, wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte verkaufen oder umstrukturieren, sei es durch Fusion, Umstrukturierung oder anderweitig;
• Unsere Rechts- und anderen professionellen Berater, einschließlich unserer Wirtschaftsprüfer;
• Kreditauskunfteien, sofern für Kartenzahlungen erforderlich;
• Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte/Tribunale und Versicherungen, sofern wir dazu verpflichtet sind:
• Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen und/oder der Rechtspflege nachzukommen;
• Um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben (zum Beispiel in Gerichtsverfahren);
• Zur Verhütung, Aufdeckung, Untersuchung von Straftaten oder zur Verfolgung von Straftätern; und
• Zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden.
• Unsere Dienstleister und Lieferanten.

Um Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung zu stellen, verwenden wir bestimmte vertrauenswürdige Dritte, darunter IT-, Mailing-, Zahlungsdienste, Liefer- und Marketingdienstleister. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an einige unserer Dienstleister weitergeben, die gemäß unseren Anweisungen handeln, um Dienstleistungen vertraulich zu erbringen. Sicherheit und Integrität sowie in Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen wie dem Data Protection Act 2018, der DSGVO und den Privacy and Electronic Communications Regulations. Wir haben starke Verträge abgeschlossen, um sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, um uns und Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, und zu keinem anderen Zweck.

Wir sind verpflichtet, die Rechtsgrundlage für unsere „Verarbeitung“ Ihrer personenbezogenen Daten darzulegen.

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Kunden:

• 1: Soweit erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
• Zur Erfüllung unserer Pflichten und Ausübung unserer Rechte aus Verträgen über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an Kunden; oder
• Verkauf und Lieferung von Waren und Dienstleistungen an unsere Kunden;
• Bearbeitung von Kundenkontakten, Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten;
• Verwaltung von Versicherungsansprüchen durch Kunden;


• 2: Soweit zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich, einschließlich:
• Werbung, Marketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen gegenüber unseren aktuellen und früheren Kunden sowie denjenigen, die um Informationen gebeten haben
• Senden von Werbemitteilungen, die relevant und auf einzelne Kunden zugeschnitten sind (einschließlich der Verwaltung von Treueprogrammen);
• Um Wettbewerbe und Werbeaktionen zu verwalten und die Gewinner von Wettbewerben zu identifizieren und zu kontaktieren;
• Verstehen des Verhaltens, der Aktivitäten, Vorlieben und Bedürfnisse unserer Kunden;
• Verbesserung vorhandener Produkte und Dienstleistungen und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;
• Schutz von Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen und Aufrechterhaltung ihrer Sicherheit, Gesundheit und ihres Wohlergehens;
• Gute Unternehmensführung, Buchhaltung und Verwaltung sowie unsere Geschäftstätigkeit und Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Schutz unseres Unternehmens, seiner Mitarbeiter und Kunden durch geeignete rechtliche Schritte gegen Dritte, die kriminelle Handlungen begangen haben oder gegen gesetzliche Verpflichtungen uns gegenüber verstoßen;
• Umgang mit Rechtsansprüchen oder behördlichen Durchsetzungsmaßnahmen gegen uns; und
• Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden, Kollegen, Aktionären und anderen Interessengruppen oder


• 3: Soweit erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich:
• Wo Sie Ihre Rechte gemäß Datenschutzgesetzen ausüben;
• Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen; oder
• Um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen oder zu verteidigen; oder
• Verhinderung, Ermittlung und Aufdeckung von Kriminalität, Betrug oder asozialem Verhalten und strafrechtliche Verfolgung von Straftätern, einschließlich der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden;


• 4: Basierend auf Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn die Einwilligung die einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nach dem Widerruf nicht mehr verarbeiten.

Unsere Kontrollen

The Watch Shop Holdings Limited verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt zu halten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung von Daten;
• Regelmäßige Cybersicherheitsbewertungen aller Dienstanbieter, die möglicherweise mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen;
• Regelmäßige Planung, um sicherzustellen, dass wir bereit sind, auf Cybersicherheitsangriffe und Datensicherheitsvorfälle zu reagieren;
• Tägliche Penetrationstests von Systemen;
• Sicherheitskontrollen, die unsere IT-Systeminfrastruktur und unsere Räumlichkeiten vor Angriffen von außen und unberechtigtem Zugriff schützen; und
• Interne Richtlinien, die unsere Datenschutzregeln für unser Personal festlegen.
• Regelmäßige Schulungen für unsere Mitarbeiter.

Was Sie tun können, um Ihre Daten zu schützen/strong>