Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser freundlicher Kundenservice gerne zur Verfügung! Sie sind von 9 bis 17 Uhr verfügbar, außer an Wochenenden und Feiertagen. Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie sie kontaktieren können.
Schreiben Sie einem Mitglied unseres Kundensupport-Teams über unsere Live-Chat-Funktion direkt hier auf unserer Website eine Nachricht. Klicken Sie einfach auf das Popup-Fenster „Chat“ in der Ecke Ihres Bildschirms und unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen, die Sie haben. Bitte beachten Sie, dass der Live-Chat nur während der Bürozeiten verfügbar ist, die Sie oben auf der Seite finden.
Lust auf ein Gespräch? Rufen Sie uns gerne unter 0800 024 8794 an und die freundliche Stimme am anderen Ende des Telefons hilft Ihnen bei allen Fragen weiter. Bitte beachten Sie, dass die Telefonleitungen nur während der Bürozeiten geöffnet sind.
Kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail, helpdesk@watchshop.com, zu jeder Tages- und Nachtzeit und unser Kundensupport-Team wird Sie während der Bürozeiten zurückrufen. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) zu antworten, aber bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen kann!
In unserer Digital-First-Welt ist es immer schön, Post zu bekommen, und wir würden uns total freuen, wenn Sie uns schreiben würden! Schnappen Sie sich einen Stift, entstauben Sie Ihre Umschläge und senden Sie einen Brief an unser Büro (Adresse siehe unten), um ein Lächeln auf die Gesichter unseres Kundendienstteams zu zaubern.
PO Box 8174Ja, wir sind auf Twitter! Schicken Sie uns einen Tweet @watchshop, egal ob Sie eine Frage zu einer Bestellung haben oder einige Schnappschüsse Ihrer neuen Uhr teilen möchten. Man weiß nie, vielleicht geben wir Ihnen sogar einen Retweet!
